Als ich einen Kunden wegen einer Demonstration von QDV7 , teilte er mir mit, dass sich das nicht lohnen würde, da man sich nach sorgfältiger Überlegung (!) schließlich dafür entschieden habe, intern eine Lösung auf... EXCEL . Diese Entscheidung ist für dieses KMU ein doppelter strategischer Fehler, und hier erfahren Sie, warum.
Die Wahl von Excel
Excel hat sich bewährt. Es gehört zur Office-Suite und begleitet seinen großen Freund Word auf den meisten Business-PCs. Überall präsent, wird es bis zum Äußersten ausgenutzt, um die absurdesten Überlegungen, die rund um die Kaffeemaschine diskutiert werden, zu integrieren.
Es soll nicht die Software in Frage gestellt werden, sondern das, was jeder Mensch damit macht. Eine aktuelle Studie von Ray Panco, Professor für Informatik-Projektmanagement an der University of Hawaii, zeigte, dass 88 % der Excel- Formulierungsfehler enthalten. Ein Zitat ist eine Summe von Fehlern, das ist bekannt, aber dennoch.
Obwohl es nicht effizient ist, bedeutet die Allgegenwärtigkeit von Excel , dass Microsofts „X-Dateien“ immer noch eine glänzende Zukunft vor sich haben.
Die berühmte interne Entwicklung
Der zweite strategische Fehler, der mit dem ersten verknüpft ist, besteht darin, eine solche Lösung intern zu entwickeln. Für ein industrielles Mittelständlerunternehmen, aber auch für ein Großunternehmen, führt die Entscheidung für die interne Entwicklung einer Softwarelösung das Unternehmen in ein Tätigkeitsfeld, das nicht zu seinem Kerngeschäft gehört. Tatsächlich wird es bei dieser Aufgabe weniger effizient sein als ein Unternehmen, dessen Existenzberechtigung in der IT-Entwicklung liegt. Das Unternehmen muss sich auf seine Haupttätigkeit (Kernkompetenzen) konzentrieren.
Am Ende wird die Investition sicherlich höher ausfallen, die Lösung wird länger in der Umsetzung sein und ihre Nachhaltigkeit wird nicht einmal gesichert sein, weil die Entwickler am Ende abwandern werden und sie sich natürlich nicht die Mühe gemacht haben, ihre „Mühle“ zu dokumentieren.
Der andere große Fehler einer bestimmten Entwicklung ist ihr… spezifischer Charakter. Das Unternehmen muss alle Kosten für die Entwicklung dieses neuen Tools alleine tragen: keine Größenvorteile und, was zweifellos noch schlimmer ist, kein Wissensaustausch und die Möglichkeit, von Funktionalitäten zu profitieren, die wir sonst nicht gehabt hätten. Nicht gedacht von.
Die Wahl der internen Entwicklung orientiert sich nicht an dem vom Unternehmen angestrebten Ziel, nämlich der Schaffung von Werten, und bringt ihm keinen zusätzlichen Wettbewerbsvorteil, ganz im Gegenteil: Diese schlechte Ressourcenallokation geht zu Lasten anderer, umsichtigerer Maßnahmen .
Und deshalb müssen Schätzer und Verkäufer wieder mit einem klapprigen Werkzeug leben und Zeit vor dem Computer verschwenden, anstatt beim Kunden vor Ort zu sein, um Geschäfte abzuschließen. Glücklicherweise ist die Konkurrenz schlauer, sie haben sich für QDV7 … oder auch nicht.
Was tun dagegen? In zwei Jahren neu starten oder einfach aussteigen.
