Nexecur Protection: der Spezialist für Fernüberwachung
Nexecur Protection ist die Sicherheitstochtergesellschaft der Crédit Agricole Group, die sich auf Fernüberwachung, Fernunterstützung und Alarmsysteme für Privatpersonen und Fachleute spezialisiert hat.
Die 750 Mitarbeiter arbeiten täglich daran, Schutzlösungen anzubieten, die auf die Bedürfnisse ihrer 168.000 Kundenabonnenten zugeschnitten sind.
Die Besonderheit ihrer Kostenvoranschläge besteht darin, dass sie Angebote mit großen Unterschieden in der Komplexität (von 10 bis über 100 Zeilen) haben und zahlreiche Materialien, Zubehör und Arbeit kombinieren. Diese Schätzungen müssen in sehr umfassende kommerzielle Angebote integriert werden, die sowohl Service- als auch Mietangebote (LOA / LLD) und Dokumente zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (allgemeine Verkaufsbedingungen, Bedarfs- und Risikoanalyse usw.) umfassen.
Die Herausforderung: Zeitersparnis für die Außendienstmitarbeiter bei gleichzeitiger Fehlervermeidung.
Nexecur suchte nach einer Lösung, um seine alte Preisforschungssoftware zu ersetzen. Letzteres litt unter der Unmöglichkeit, Geschäftsregeln umzusetzen, die den Verschlüsselungsprozess hätten beschleunigen können, und begrenzte Fehler.
Darüber hinaus bot das Tool eine unfreundliche Oberfläche.
Schließlich fehlten Funktionen, die dem Management eine bessere Berichterstattung über das aktuelle Geschäfts- und Margenniveau ermöglichten.
Die Lösung: QDV7
entschied sich das Unternehmen für die Angebotssoftware QDV7 und den Support von Quotex. Am Ende wurden die vielen gewünschten Features implementiert, darunter:
- Anbindung von QDV an das ERP (um zugehörige Artikel und Preise abzurufen) und an das CRM (um Kundendaten abzurufen)
- Die Implementierung von Arbeiten mit Konfiguratoren und Geschäftsregeln, die Folgendes ermöglichen:
- eine klarere und benutzerfreundlichere Oberfläche zu präsentieren, die nur die Elemente enthält, die für die Art des zu schätzenden Projekts erforderlich sind,
- Fügen Sie automatisch zugehörige Artikel (Zubehör, Arbeitskräfte) hinzu, wenn
Auswahl der Ausrüstung.
- Automatische Generierung des kommerziellen Angebots einschließlich der Elemente der Kostennomenklatur durch Vervollständigung mit:
- Ein LOA- oder LLD-Angebot für die Ausrüstung,
- Ein Serviceangebot zur Fernüberwachung oder -wartung,
- Obligatorische Rechtsdokumente (CGV, Bedarfsrückerstattung, Risikostudie usw.).
- Rechteverwaltung mit feiner Granularität: Der Benutzer sieht nur seine Projekte, sein Vorgesetzter kann alle Projekte sehen, die sein Team verwaltet, das Management kann auf zusätzliche Informationen zugreifen usw.
Das Ergebnis: große Flexibilität und Zeitersparnis
Nexecur verfügt jetzt über ein flexibles und skalierbares Verschlüsselungstool.
Es ermöglicht Außendienstmitarbeitern Zeitersparnis durch benutzerfreundliche Konfiguratoren und den Export eines kompletten kommerziellen Angebots mit nur wenigen Klicks. Diese Konfiguratoren stellen sicher, dass alle für die Durchführung einer Installation notwendigen Elemente berücksichtigt werden.
Das Management kann aktuelle Angebote (Umsatz und Rentabilitätsniveau) besser analysieren, um die kommerzielle Pipeline besser zu verwalten.
Regionale Manager, die für Installationsteams verantwortlich sind, können einen sofortigen Überblick über aktuelle und bevorstehende Projekte erhalten, um Zeitpläne zu optimieren.
Das für die QDV-Verwaltung zuständige Planungsbüro kann eingreifen, um Ausnahmen bei komplexeren Angeboten zu verwalten. Vor allem verfügen sie über die notwendige Autonomie, um die Konfiguration der Software weiterzuentwickeln und so auf die sich ändernden Bedürfnisse des Vertriebsteams zu reagieren.
QDV spart Außendienstteams Zeit bei der Erstellung ihrer kommerziellen Angebote und begrenzt gleichzeitig Fehler in Angeboten. Das Tool lässt sich optimal an ihre Bedürfnisse anpassen und Quotex konnte schnell auf alle unsere spezifischen Anfragen reagieren.
