Oder wenn ein Benutzer Ihnen die Vorteile Ihrer Lösung vorführt!
Ursprung des Projekts: We*ya ist gut, aber QDV7 ist schnell
Welcher Verkäufer kennt nicht schon den berühmten Spruch: „Okay, jetzt ist es gut, aber wir müssen es intern verkaufen!“ ". Impliziert, dass die Leute von der vorgestellten Lösung überzeugt sind, aber die Hindernisse für die Einführung anderer Dienste und insbesondere der IT-Abteilung, um niemand zu nennen, werden so groß sein, dass sie noch nicht gewonnen ist!
In diesem Fall nichts davon, da es genügte, eine QDV7 Enterprise-Lizenz für zwei Wochen zur Verfügung zu stellen, um einen Deal abzuschließen.
Schauen wir uns die Szene noch einmal in Zeitlupe an, um zu sehen, was wirklich passiert ist.
Ein informierter Benutzer ist fünf (zukünftige) Benutzer wert!
Woanders ist das Gras bekanntlich immer grüner. Davon sind Verkäufer, Reisende und Flüchtige oft überzeugt und wechseln schnell das Unternehmen. Das ist ein Geschenk des Himmels für uns Software-Herausgeber, die manchmal Teil dieser Reise sind.
So wechselte einer unserer Nutzer: Yves (richtiger Name) zu einem Unternehmen, das 50 Kilometer von seinem früheren Arbeitgeber entfernt liegt und in einem sehr nahegelegenen Tätigkeitsbereich liegt. Als Neuankömmling ist unser Botschafter selbstverständlich verpflichtet, das Verschlüsselungstool des Unternehmens zu verwenden. Obwohl dieses Tool die Preisabteilung nicht voll zufriedenstellt, ist es schwer zu hinterfragen, da es auch für die Rechnungsstellung und Buchhaltung verwendet wird.
Der kämpferische Yves ruft uns an, um eine Demonstrationslizenz zu erhalten, um die Vorteile zu zeigen, die er als erfahrener Benutzer erzielen kann. Überzeugt rief uns das Management an, um ein kommerzielles Angebot für 5 Benutzer einzuholen.
Schrittweise Integration, Schritt für Schritt
Nach Annahme unseres Angebots erfolgt zunächst eine Schulung neuer Anwender und die schrittweise Implementierung des Tools im Unternehmen.
Die gewonnenen Angebote werden einzeln wieder in das Abrechnungstool eingegeben. Dies ist sicherlich nicht ideal, bleibt aber eine Übergangssituation, während wir uns mit den Möglichkeiten des neuen Tools vertraut machen.
Nach und nach entsteht die Notwendigkeit, die beiden Lösungen miteinander zu verbinden, um einen erneuten Eintritt zu vermeiden. Das Unternehmen nutzt QUOTEX und bittet uns daher, diese Schnittstelle zu erstellen.
Nachdem wir das sehr explizite Austauschprotokoll im erwarteten Format zum Importieren eines Angebots in die Tabellen der Onaya-Software abgerufen haben, entwickeln wir ein Dienstprogramm, das die Daten aus QDV7 extrahiert und eine CSV-Datei erstellt, die dann in die Verwaltungssoftware integriert wird.
Somit verfügt das Unternehmen über jeweils zwei effiziente Tools in seinem Bereich, die auf sichere Weise miteinander kommunizieren und es den Benutzern ermöglichen, sich auf Aufgaben mit hohem Mehrwert zu konzentrieren.
