Wir alle haben mindestens einen Ansprechpartner in unserem Umfeld, der regelmäßig mit uns über die Einführung von SAP in seinem Unternehmen spricht. " Was für ein Schmerz ! », „Wir sind seit drei Jahren dabei. », „Eine echte Gasfabrik“ sind die Litaneien, die mit diesem Akronym einhergehen, das für Systeme, Anwendungen und Produkte zur Datenverarbeitung steht und eines der bekanntesten ERP (Enterprise Resource Planer) ist.
Man fragt sich, ob dieses germanische Tool für französische Unternehmen gut geeignet ist, da die Zahl der gescheiterten Projekte beträchtlich ist.
SAP, ein Strukturierungstool für das Unternehmen
Der Zweck von SAP oder einem ERP im Allgemeinen besteht darin, die Unternehmensinformationen an einem einzigen Ort zu zentralisieren, damit alle Beteiligten im Unternehmen finden können, was sie benötigen. In Ermangelung eines solchen Tools entwickelt jede Abteilung ihre eigenen Analysetools und erstellt häufig Berichte in Excel-Tabellen. Die Gesamtinformationen des Unternehmens sind fragmentiert, uneinheitlich und für jedermann unzugänglich.
Die Zentralisierung von Informationen in einem ERP ermöglicht die schnelle Bereitstellung der richtigen Informationen an die richtige Abteilung und zur richtigen Zeit. Idealerweise nach 3 bis 5 Jahren Implementierung und zu mehr oder weniger kontrollierten Kosten … zu Beginn.
Im Zeitalter der Digitalisierung ein langfristiges Projekt, das für jedes Unternehmen ein schmerzhafter, aber notwendiger Schritt für das Überleben zu sein scheint.
ERP kann alles … aber kann es es auch gut?
Der Vorteil neben der Zentralisierung von Informationen liegt natürlich darin, dass das ERP über alle Funktionalitäten verfügt, die Dienstleistungen entlang der Wertschöpfungskette benötigen.
Von der Lieferung und Lagerung der Rohstoffe bis hin zur Lieferung der fertigen Produkte läuft zwangsläufig alles über diesen Giganten, der alles zu erledigen weiß, was auf (zahlreichen) Rechnungen garantiert ist: Lieferschein, Kostenvoranschlag, kommerzielle Angebote, Datenbank. Vereinfachung für die IT-Abteilung, die nur einen Ansprechpartner und ein Tool zur Verwaltung und Wartung hat. Viel weniger sexy für Benutzer, die oft die Flexibilität und Relevanz von Geschäftstools verlieren, die an vielfältige und unterschiedliche und manchmal sogar gegensätzliche Bedürfnisse angepasst sind. Tatsächlich benötigt ein Schätzer Geschwindigkeit, während ein BE Präzision benötigt.
SAP, ein langer Weg voller Fallstricke und Frustration
Während dieses Implementierungsprozesses geht ein Teil des anfänglichen guten Willens verloren. Die Frustration über den Autonomieverlust einiger geht Hand in Hand mit der völligen Ablehnung anderer, die das Handtuch werfen. Die IT-Abteilung und das Management setzen, sofern noch investiert wird, letztendlich periphere Tools ein, die nicht genutzt werden, weil sie schlecht verstanden oder schlecht angepasst sind.
Mehrschichtigkeit und Interoperabilität
So wie das effizienteste Dämmsystem für ein Gebäude mehrschichtig ist, besteht das relevanteste Informationssystem für ein Unternehmen aus Expertenbausteinen, die jeweils auf einen spezifischen Bedarf reagieren. In diesem Fall sprechen wir von einem „ Best-of-Breed-System “, das den Einsatz der für jede Funktion am besten geeigneten Tools ermöglicht, und nicht von einem annähernd zentralisierten System.
Das Tal der Verzweiflung hinterlässt unauslöschliche Spuren.
Wir werden oft zu ERP-Projekten konsultiert oder haben es mit Interessenten zu tun, die das Informationssystem Martingale suchen: das Expertensystem, das sich mit einem Klick und vorzugsweise im SAAS-Modus an das Unternehmen anpasst (Das Betriebsergebnis von CEGID ist seit der Einführung um 11,6 % gestiegen zu SAAS. Wer profitiert von SAAS?)
Einige Unternehmen sind desillusioniert von der Implementierung eingeschränkter und ungeeigneter Angebotsfunktionen und greifen schließlich auf unsere Geschäftstools zurück.
Muss die Digitalisierung meines Unternehmens unbedingt durch dieses Tal der Verzweiflung gehen?
Warum mit dem funktionalen Zitatbaustein beginnen?
Anstatt die nördliche Phase zu durchlaufen, bieten wir einen anderen Weg an, der einfacher zu gehen und angenehmer ist.
Tatsächlich kann die Implementierung von Quickdevis , einer Pre-Sales-Lösung, die auf die Funktionalitäten von Preisstudien und der Erstellung kommerzieller Angebote beschränkt ist, eine erfolgreiche erste Phase der Digitalisierung Ihres Unternehmens darstellen.
Es betrifft nur die technisch-kommerziellen Dienste (Handel, Werbung und Designbüro) und stellt den ersten Schritt zur Einrichtung eines strukturierenden Informationssystems dar. In maximal wenigen Monaten wird eine Zeitersparnis von etwa 50 % bei der Erstellung erzielt Kostenvoranschläge und die deutliche Verbesserung des Kundenservices sollen es Ihren technischen Vertriebsmitarbeitern ermöglichen, täglich effizienter zu arbeiten und Sie bei größeren IT-Projekten zu begleiten.
Anstatt vom Scheitern zur Ablehnung zu gelangen, schlagen wir vor, durch den Erfolg zu gehen, um die Akzeptanz zu fördern.
Möchten Sie probieren?
Quellen:
