Ou quando um usuário demonstra os benefícios da sua solução para você!
Origem do projeto: We*ya é bom, mas QDV7 é rápido
Qual vendedor ainda não ouviu a famosa máxima: “Tudo bem, agora está bom mas teremos que vender internamente!” ". Implícito, as pessoas estão convencidas pela solução apresentada mas os obstáculos à adopção de outros serviços e em particular do departamento de TI, para não citar ninguém, serão tais que ainda não está vencido!
Neste caso, nada disso, pois bastou disponibilizar uma licença QDV7 Enterprise por 2 semanas para nos permitir fechar negócio.
Vamos assistir novamente a cena em câmera lenta para ver o que realmente aconteceu.
Um usuário informado vale cinco (futuros) usuários!
A grama é sempre mais verde em outros lugares, isso é sabido. Vendedores, viajantes e voláteis muitas vezes estão convencidos disso e mudam rapidamente de empresa. Esta é uma dádiva de Deus para nós, editores de software que às vezes fazemos parte da jornada.
Assim, um dos nossos utilizadores: Yves (nome verdadeiro), mudou-se para uma empresa a 50 quilómetros do seu anterior empregador num sector de actividade muito próximo. Recém-chegado, nosso embaixador é naturalmente obrigado a utilizar a ferramenta de criptografia da empresa. Esta ferramenta, embora não proporcione satisfação total ao departamento de preços, é difícil de questionar porque também é utilizada para faturação e contabilidade.
Combatente, Yves nos liga para ter uma licença de demonstração para mostrar os ganhos que como usuário experiente ele poderia alcançar. Convencida, a sua direcção contactou-nos para obter uma oferta comercial para 5 utilizadores.
Integração gradual, passo a passo
Inicialmente, uma vez aceita nossa cotação, ocorre o treinamento de novos usuários e a ferramenta é implementada gradativamente na empresa.
As cotações ganhas são reintroduzidas individualmente na ferramenta de faturação, o que certamente não é o ideal, mas continua a ser uma situação transitória enquanto nos familiarizamos com as capacidades da nova ferramenta.
Gradualmente, surge a necessidade de interligar as duas soluções para evitar a reentrada. A empresa utiliza QUOTEX e por isso nos solicita a criação desta interface.
Depois de recuperar o protocolo de troca bem explícito no formato esperado para importar uma cotação para as tabelas do software Onaya, desenvolvemos um utilitário que extrai os dados do QDV7 e produz um arquivo .csv que é então integrado ao software de gerenciamento.
Assim a empresa dispõe de 2 ferramentas eficientes cada uma na sua área, que comunicam entre si de forma segura permitindo aos utilizadores concentrarem-se em tarefas de alto valor acrescentado.
